ユーコーコミュニティー大和支店で事務をしている岡本です。
「外壁塗装や屋根塗装工事をしたいけど、外にでるのは避けたい」「家の点検だけでもしてもらいたい」という人も多いのではないでしょうか？
ユーコーコミュニティーでは、「オンライン塗装相談」を受け付けています。
どのような相談ができるのか「オンライン塗装相談」について紹介していきましょう。
外壁・屋根塗装工事のオンライン塗装相談とは？
ユーコーコミュニティーでは外壁・屋根塗装工事のオンライン塗装相談を始めました。
外出をしなくても家にいながら塗装工事の相談ができるサービスとなっています。
・外出を控えたい
・家で気軽に相談をしたい
・人との接触を避けたい
という人は、このオンライン塗装相談を活用してみてください。
担当者の顔や資料を見ながらビデオ通話にて相談ができるので、安心してご利用いただけるものとなっていますよ。
https://www.yuko-community.co.jp/online/
こちらのURLからご相談くださいね。
オンライン塗装相談の利用方法
それでは、オンライン塗装相談の利用方法を紹介します。
塗装相談をしたい方は、この手順に沿って申し込みをしてくださいね。
①電話またはインターネットのフォームから申し込み
申込は、電話またはインターネットのフォームから申し込みいただけます。
電話の場合は、0120-1010-19までお問い合わせください。
受付時間は、前日9時～19時となっています。
インターネットからのお申し込みの場合は、以下のURLにアクセスしてください。
https://www.yuko-community.co.jp/online/
上記URLの「オンライン塗装相談お申し込みフォーム」に必要事項を入力して申し込みを行ってください。
②電話連絡と案内ページへの接続
申込が完了すると、予約日時にユーコーコミュニティーのスタッフから電話連絡が入ります。
スタッフが案内したウェブサイトにアクセスし、そのページに表示された4桁の数字をスタッフに伝えてください。
③塗装相談
スタッフに4桁の数字を教えると、ビデオ通話が始まります。
お客様の要望に沿う、外壁や屋根のメンテナンス方法を提案いたします。
オンライン塗装相談のQ&A
オンライン塗装相談でよくある質問を紹介します。
オンライン塗装相談について疑問がある人は、このQ&Aを参考にしてみてくださいね。
質問① オンライン塗装相談は無料ですか？
オンライン塗装相談は、無料のサービスです。
インターネットの接続料はお客様負担となるため、Wi-Fiなどにつないで利用することをおすすめいたします。
質問② オンライン塗装相談の設定は簡単ですか？
オンライン塗装相談は、特に設定は必要ありません。
お客様にしていただくのは、ウェブサイトへのアクセスのみです。
ユーコーコミュニティーのスタッフに数字を伝えるだけでOKなので、簡単にご利用いただけますよ。
質問③ スマートフォンでもオンライン塗装相談は利用できますか？
オンライン塗装相談は、スマートフォン・タブレット・パソコンからご利用いただくことが可能です。
質問④ オンライン塗装相談での打ち合わせの時間はどのくらいですか？
一般的な打ち合わせでは、1～2時間ほど相談にお時間を頂戴していますが、オンライン塗装相談の場合は、1時間ほどです。
また、オンライン上でスムーズに打ち合わせを進めるために、事前に外壁の劣化症状が一目で分かるような写真をお送りいただくことで、具体的な工事方法や外壁のお手入れ方法などを提案することが可能です。
質問⑤ どのようなスタッフが対応してくれますか？
オンライン塗装相談に対応するのは、お客様がお住まいの地域のエリア担当者です。
そのため、大和市内にお住まいの方の場合は、大和支店のスタッフが担当をさせていただきます。
オンライン塗装相談の場合も、プロの専門家がお客様の対応をいたしますので、安心してご利用くださいね。
質問⑥ 次の相談は支店へ伺っても良いですか？
2回目以降の相談は、支店でも訪問でも構いません。
お客様の情報・相談内容を厳重に管理させていただいていますので、お好きな相談方法をお選びください。
質問⑦ 別々に住んでいる家族と複数でオンライン塗装相談をすることはできますか？
離れてお住まいのご家族様と複数でオンライン塗装相談をすることも可能です。
予約時にその旨をお伝えください。
接続方法を当日お電話にてご案内いたします。
しかし、ユーコーコミュニティーで対応しているエリアでしかオンライン塗装相談がご利用いただけないため、その点はご注意ください。
ユーコーコミュニティーでは、外壁・屋根塗装工事のオンライン塗装相談を始めました。
人との接触や外出を控えたい方は、便利なオンライン塗装相談を活用してみてくださいね！
オンライン塗装相談を利用することで、必ず契約しなければならないということはありませんので、安心してご相談ください。